تُعدّ رضا عملائنا أولويتنا القصوى. نحن نوفر استرداداً كاملاً للمبلغ في حال كان المنتج غير مفتوح وغير مستخدم، واسترداداً جزئياً في حال عدم توفر العبوة الأصلية.

يرجى العلم بأن العميل يتحمل تكاليف الشحن، كما يجب أن تتم عمليات الإرجاع مع العبوة الأصلية وإرفاق إثبات الشراء.

يجب التعامل بعناية مع المنتجات المشمولة بالضمان.

وفي حال وصول المنتجات وبها عيوب ظاهرة، يرجى التقاط صور لها وإرسالها إلينا؛ وسنتواصل معكم لاحقاً لتوضيح كافة التفاصيل.

تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعها PCI-DSS والتي يديرها مجلس معايير أمان PCI،

وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa و MasterCard و American Express و Discover.

عادةً ما يستغرق التوصيل القياسي حوالي يوم عمل.

يرجى العلم بأنه من الممكن ان تتأخر الطلبات عن موعدها المعتاد في ايا الضغط. إذا لم يصل طلبك بعد مرور يومين، يرجى التواصل معنا وسنقوم بالتحقق من التفاصيل.